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Qui sommes-nous

Nous sommes une compagnie d'assurance et de réassurance spécialisée dans l'assistance, l'assurance voyage, et l'assurance affinitaire. Basés au Maroc et à Maurice, nous sommes partenaires d'AXA Assistance et opérons en Afrique et au Moyen-Orient.
Notre vision est de rationaliser l'assurance, de la rendre fluide et accessible, car nous pensons que la protection des personnes devrait toujours être simple

Message de notre Président

Chez Cover Edge, nous simplifions la couverture avec une approche innovante et centrée sur l'humain. Avec plus de 20 ans d'expérience dans l'assurance et l'assistance à travers l'Afrique, nous savons combien la confiance et la transparence sont essentielles pour bâtir des partenariats durables.

En tant que partenaire d'AXA Assistance, nous offrons des solutions novatrices dans l'assistance, l'assurance voyage et l'assurance affinitaire en Afrique et au Moyen-Orient. Notre vision s'appuie sur des équipes locales engagées, des collaborations solides et un fort investissement dans l'innovation technologique.

Rejoignez-nous pour construire un avenir plus sûr et connecté.

Mehdi Tazi
Chairman, Cover Edge

Qui nous sommes

Nous sommes une société d'assurance, d'assistance et de réassurance spécialisée dans l'assurance voyage, l'assistance santé et la micro-assurance. Basés au Maroc, nous sommes présents en Afrique, en Asie et au Moyen-Orient. Notre vision est de rationaliser l'assurance, de la rendre simple et accessible, car la protection des personnes doit toujours être simple

Notre histoire

Nous avons protégé plus de 5 millions de personnes au cours des 25 dernières années.

1998

AXA Assistance Maroc est lancée pour soutenir l'activité d'assistance automobile d'AXA Maroc et développer l'assurance voyage au Maroc

2005-2010

Lancements de nos premiers partenariats en Afrique de l'Ouest et en Afrique de l'Est

2022

Entrée d'un nouvel actionnaire majoritaire dans AXA Assistance Maroc. Mehdi Tazi, ancien PDG du groupe Saham, devient le principal actionnaire d'AXA Assistance Maroc, tandis qu'AXA Maroc reste un actionnaire important

2025

AXA Assistance Maroc change de nom et devient Cover Edge
Création d'une seconde entité à Maurice pour renforcer notre présence en Afrique de l'Est

Nous proposons bord supérieur services

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Offre de produits complète et personnalisable

De l'assistance routière à l'assurance voyage en passant par les produits de micro-assurance, Cover Edge propose une large gamme de produits, avec la capacité de développer des produits personnalisés pour répondre à tous les besoins spécifiques

Assistance 24h/24 et 7j/7 et équipe expérimentée de gestion des réclamations

Notre service d'assistance 24h/24 et 7j/7 est soutenu par une équipe expérimentée de 80 gestionnaires de sinistres et de médecins dévoués, garantissant une assistance sans faille quand et où vous en avez besoin.

Un solide réseau mondial de fournisseurs

Une portée mondiale avec la capacité d'aider les assurés dans tous les pays, en fournissant un accès direct à un réseau de plus de 40 000 prestataires de services médicaux et non médicaux dans le monde entier.

Une forte présence sur le terrain

Solide présence sur le terrain en Afrique avec 8 directeurs et directeurs des ventes en Afrique de l'Ouest, centrale et de l'Est, renforçant ainsi notre capacité à collaborer étroitement avec nos partenaires

Mettre l'accent sur l'innovation technologique

Présentation d'Omniclaims © en 2024, une plateforme innovante intégrant des fonctionnalités WhatsApp basées sur l'IA et un portail de réclamations en ligne intuitif, offrant une expérience de réclamation omnicanale inégalée pour les clients et les partenaires.

Une entreprise agile avec une prise de décision rapide

Notre haute direction dédiée permet de prendre rapidement des décisions sur tous les aspects, favorisant la collaboration et des réponses rapides pour répondre à l'évolution des besoins.

Notre présence

Nous opérons depuis des bureaux au Maroc et à Maurice.
De plus, grâce à notre présence à Paris, Abidjan, Dakar et Douala, nos équipes commerciales sont dédiées à 100% à l’Afrique : nous sommes constamment sur le terrain, au plus proche de nos partenaires

Notre offre de services

Nous sommes toujours aux côtés de nos clients pour offrir un service personnalisé, empathique et efficace, où qu'ils se trouvent

225

Partenariats à travers l'Afrique

+40k

Prestataire médical et de services dans le monde entier

350k

Dossiers traités chaque année

+120

Membres de l'équipe opérationnelle et médicale dédiés à l'Afrique, à l'Asie et au Moyen-Orient

Notre proposition de valeur

Protection personnalisée, assistance fluide, couverture mondiale

Offre de produits complète et personnalisable

De l'assistance automobile à l'assurance voyage en passant par les produits de micro-assurance, Cover Edge propose une large gamme de produits, avec la capacité de développer des produits personnalisés pour répondre à tous les besoins spécifiques.

Assistance 24h/24 et 7j/7 et équipe de gestion experimentée

Notre service d'assistance 24h/24 et 7j/7 est soutenu par une équipe expérimentée de plus de 120 gestionnaires de sinistres et de médecins dédiés, garantissant une assistance sans faille quand et où vous en avez besoin.

Un réseau mondial de prestataires

Une couverture mondiale avec la capacité d'aider nos assurés dans tous les pays, grâce à un réseau de plus de 40 000 prestataires de services médicaux et logistiques dans le monde entier.

Une forte présence sur le terrain

Notre équipe de directeurs et responsables commerciaux basés en Afrique de l'Ouest, Centrale et de l'Est, nous permettent de collaborer étroitement avec nos partenaires

Innovation technologique

Avec Omniclaims© (février 2025), une plateforme innovante intégrant les fonctionnalités de WhatsApp et un portail de réclamations en ligne intuitif, nous offrons une expérience de gestion de sinistres fluide pour les clients et les partenaires

Une entreprise agile avec une prise de décision rapide

Notre équipe de direction dédiée à l'Afrique permet de prendre rapidement des décisions sur tous les aspects, favorisant la collaboration et des réponses rapides pour nos partenaires

Notre équipe

Tarik Alouajaji
DG
Loris Nazon
DGD
Rafika Lakhal
Directrice Executive - Afrique du Nord, de l'Ouest et Centrale
Kamel Bouziane
Directeur Commercial - Afrique de l'Est & Marchés émergents
Saad Kandil
Directeur de la Transformation
Rachid Sekkat
Directeur Financier
Abdelhadi Lazrak
Directeur des Opérations
Dr. Boubker Driouich
Directeur Médicale
Adil Bensaid
Sales Manager Morocco

Notre équipe

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Mehdi Tazi
Président
Tarik Alouajaji
PDG
Loris Nazon
Directeur général — Afrique
Rafika Lakhal
CCO — Afrique du Nord, de l'Ouest et du Centre
Lisez Surfooddun
CCO Afrique de l'Est
Kamel Bouziane
CCO Moyen-Orient et marchés émergents
Saad Kandil
Directeur de la transformation

Nous recrutons !

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