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Assistance routière

Faites confiance à l'assistance routière de Cover Edge pour obtenir une assistance immédiate en cas de panne ou d'accident. Notre équipe dévouée veille à ce que vous ne soyez jamais bloqué, en fournissant une assistance efficace et rapide dans votre pays de résidence, à tout moment.

Slogan

Aide localisée, Normes mondiales

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Assistance immédiate

Une aide rapide et fiable chaque fois que votre véhicule tombe en panne, afin de ne jamais vous retrouver bloqué

Assistance 24 heures sur 24

Assistance 24 heures sur 24 pour que l'aide soit toujours disponible sur simple appel

Couverture à l'échelle nationale

Accès à un vaste réseau de fournisseurs de services, qui vous offrent de l'aide où que vous soyez

Des services polyvalents

Du remorquage au changement de pneus, obtenez l'aide dont vous avez besoin pour reprendre la route

Slogan

Assistance routière fiable

Notre service d'assistance routière repose sur la fiabilité et la couverture, traitant de manière experte plus de 300 000 réclamations chaque année. Nous proposons un réseau intégré de professionnels, comprenant des géomètres, des dépanneuses et des fournisseurs de location, prêts à fournir une assistance rapide et efficace.

+ 250 000

Réclamations routières traitées chaque année

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+150

prestataires de services dédiés par pays d'exploitation

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Une gestion des sinistres omnicanale et entièrement intégrée

Notre approche reconnaît le rôle crucial de l'interaction humaine dans les situations médicales d'urgence, et nous croyons en l'utilisation de la technologie pour améliorer ces interactions. Notre solution Omniclaims© incarne cette philosophie en garantissant une assistance rapide, réactive et efficace.

Plusieurs canaux de contact

Les voyageurs peuvent nous joindre facilement par téléphone, WhatsApp, e-mails, etc. lorsqu'ils sont à l'étranger.

Processus de réclamation simplifié

Chaque conversation et chaque interaction sont intégrées sans effort au traitement des réclamations, ce qui simplifie le processus pour les voyageurs.

Paiements rapides et flexibles

Nous assurons un règlement rapide des sinistres dans les 48 heures, en proposant des options telles que les virements bancaires ou par portefeuille électronique pour le confort des clients.

Bien que la technologie nous aide, notre engagement en faveur d'une assistance personnalisée reste inchangé. Nous combinons l'efficacité de la technologie avec la compassion de l'interaction humaine pour fournir une assistance complète.