Un soutien sur mesure, quand vous en avez le plus besoin
Grâce à notre présence mondiale et à nos solutions technologiques, nous proposons un service d'assistance personnalisé, fiable et empathique. Faites-nous confiance pour un accompagnement efficace et professionnel, où que vous soyez.
La qualité de service au coeur de notre approche
Empathie à chaque étape
Nos dossiers sont gérés par plus de 120 gestionnaires de sinistres et professionnels de la santé expérimentés, alliant une riche expérience à des connaissances approfondies. Toujours empathiques et attentifs, nous assurons un soutien professionnel et compatissant dans chaque interaction.
Un réseau étendu et fiable
Avec 40 000 fournisseurs mondiaux, notre réseau garantit une assistance adaptée dans toutes les régions du monde.
Nous sommes en mesure d'assister nos clients où qu'ils se trouvent.
L'empathie à chaque étape
Notre service est géré par plus de 120 gestionnaires de sinistres et professionnels de la santé expérimentés, alliant une riche histoire à des connaissances approfondies. Toujours empathiques et attentifs, nous assurons un soutien professionnel et compatissant dans chaque interaction.
Réseau étendu et fiable
Réparti sur 40 000 fournisseurs mondiaux, notre réseau garantit une assistance adaptée aux cultures et aux besoins locaux. Nous sommes toujours proches et proposons une assistance contextuelle, où que vous vous trouviez dans le monde.
Gestion des sinistres fluide et intuitive
Nous avons une vision omnicanale de la gestion des sinistres. Les clients peuvent traiter les réclamations via différents canaux (Web, WhatsApp, téléphone ou e-mail), garantissant ainsi une expérience fluide et intuitive.
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Synchronisez sans effort
Notre intégration d'API garantit des connexions sans effort, sans aucune nouvelle saisie, une synchronisation fluide des données entre tous les partenaires. Ce processus rationalisé améliore l'efficacité du flux de travail, rendant l'échange de données fluide et sans erreur.
Transparente Partenariat
Notre portail pour les partenaires redéfinit la proximité et la transparence grâce à une interface conviviale pour le traitement des abonnements et des réclamations. Sa conception offre une supervision en temps réel avec des tableaux de bord complets, garantissant une clarté opérationnelle.
Centré sur l'humain soutien
Nous associons la commodité numérique à une touche personnelle dans notre service client. Des plateformes telles que WhatsApp et notre portail de réclamations proposent des réponses rapides et empathiques, garantissant ainsi que chaque interaction est à la fois efficace et véritablement centrée sur l'humain
Transparence & suivi continu
Notre portail offre une interface conviviale pour la gestion des souscriptions et des sinistres et est conçu pour offrir une supervision en temps réel à travers des tableaux de bord complets
Innovons ensemble
Notre approche de la construction des partenariats est collaborative et fondée sur l'ambition d'innover ensemble
